রেফারেন্স

565 এর আইনি নীতি আপনার জন্য

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আপনার অধিকার — এগুলো আমরা স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি। Dhaka থেকে Chattogram, যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত…

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট, স্থানীয় সুরক্ষাযেকোনো সময় যোগাযোগ করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
565 565 এর আইনি নীতি আপনার জন্য
সরাসরি যোগাযোগ

আমাদের আইনি সহায়তা দল

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় সেই বিষয়ে উদ্বিগ্ন, বা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে সহায়তা প্রয়োজন হলে — আমরা এখানে আছি। 565 এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ, এবং…

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। 565 এর লাইভ সাপোর্ট দল সপ্তাহের প্রতিদিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আপনার আইনি উদ্বেগ, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কিত বার্তা পাঠান এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।
ফর্ম জমা দিন আপনার অনুরোধ অফিসিয়ালি রেজিস্টার করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে আমাদের আইনি ফর্ম ব্যবহার করুন।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের প্রতিটি বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, আপনার জমার ইতিহাস, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — সবকিছু সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। মোবাইল ওয়ালেট থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত, আপনার অর্থ এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত পাথ অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট সত্যায়ন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনাকেই প্রবেশ করতে দিই। আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে প্রতিটি উত্তোলন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন আপনার দ্বারাই অনুমোদিত।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয় অথবা আপনি ডেটা মুছে ফেলতে বলেন, আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি যতক্ষণ না আইন আলাদা অনুরোধ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজার কুকি সংরক্ষণ করে যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় এগুলো ব্রাউজার সেটিংসে বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন দাতা, সোশ্যাল মিডিয়া সাইট বা অন্য ব্যবসায় বিক্রি করি না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি জানান।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে যে তথ্য আছে তা দেখতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা মুছে ফেলতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনার অধিকার, আপনার তথ্য, এবং আমাদের নীতি কীভাবে কাজ করে তা নিয়ে নিচে উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আরও কিছু জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে বেশিরভাগ ডিজিটাল ওয়ালেট ব্যবহারকারী একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা দিতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও স্থানীয় আইনের যতটা সময় প্রয়োজন ততটা সময় আপনার লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রমাণপত্র শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার Nagad, bKash বা Rocket PIN বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত কখনো সংরক্ষণ বা বিক্রি করি না।

আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার প্রক্রিয়া শুরু করব। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আর্থিক নিয়ম অনুসারে সংরক্ষিত থাকবে।

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এনক্রিপ্ট এবং লগ করা হয়। আপনার অর্থ পৃথক সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার সরাসরি নির্দেশনায় স্থানান্তরিত হয়।

লগইন পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড রিসেট অপশনটি ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে যাচাইকরণ লিঙ্ক পাঠাব এবং আপনি একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।